Politica de Privacidade - Allenda Softphone (extensao Firefox)

Ultima atualizacao: 2026-08-27

O que esta extensao faz

O Allenda Softphone permite fazer e receber chamadas de uma conta SIP (fornecida pelo seu
proprio provedor de telefonia ou PBX da sua empresa) diretamente pelo navegador Firefox, usando
WebRTC para audio e SIP sobre WebSocket seguro (WSS) para sinalizacao.

Quais dados a extensao guarda, e onde

Tudo o que a extensao armazena fica somente no seu proprio navegador, no seu proprio
computador:

• Dados da conta SIP (nome da conta, servidor, usuario, senha, preferencias de codec, etc.):
  guardados em browser.storage.local, uma area de armazenamento isolada que so a propria
  extensao consegue ler - nenhuma outra extensao, site ou pagina tem acesso.
• Contatos e fotos: nome, numero e foto (quando adicionada) de cada contato, guardados
  localmente (fotos em IndexedDB, o restante em browser.storage.local).
• Historico de chamadas: numero, nome (se conhecido), data/hora, duracao e resultado
  (atendida/perdida/ocupado) das ultimas 200 chamadas, guardado localmente.

Para onde esses dados vao

• Nenhum dado e enviado para os desenvolvedores da extensao. Nao ha servidor proprio, nao ha
  coleta de analytics/telemetria, nao ha rastreamento de uso.
• A unica comunicacao de rede que a extensao faz e com o servidor SIP/PBX que voce mesmo
  configura (usuario, senha e numeros discados trafegam so entre o seu navegador e esse
  servidor, via WebSocket seguro) e, durante uma chamada, diretamente com a outra ponta via
  WebRTC (audio criptografado ponta a ponta por DTLS-SRTP).
• Servidores STUN/TURN configurados (por padrao, um STUN publico do Google) recebem apenas as
  informacoes tecnicas necessarias para o WebRTC descobrir como rotear o audio atraves da sua
  rede (NAT) - nao recebem o conteudo do audio nem seus dados de conta.

Permissoes usadas pela extensao

• storage: guardar contas, contatos, historico e preferencias localmente.
• notifications: avisar sobre chamadas recebidas/perdidas mesmo com a extensao minimizada.
• Microfone: solicitado ao navegador (prompt padrao do Firefox) na primeira vez que voce faz
  ou recebe uma chamada - necessario para capturar seu audio durante a ligacao.

Remover seus dados

Desinstalar a extensao remove todos os dados guardados localmente (contas, contatos, historico,
fotos). Tambem e possivel apagar contas e contatos individualmente pela propria interface, a
qualquer momento.

Contato

Duvidas sobre esta politica: contato@allenda.com.br